青草湾物业服务中心工作简报（2020年5月）

五月欢庆过劳动者的汗水，纪念过青春沸腾的历史，回味过温馨淳淳的母爱。盛夏流年，时光无声，不知不觉已走过五月来到六月，让我们一同回顾一下五月物业工作的点滴。

一、秩序维护篇

1. 每天进行交接班仪式及岗前培训工作；

2. 每天早上进行晨跑训练；

3. 按照消防要求， 5月4日至13日继续对小区三、四期道路边线重新油漆划线；

4. 5月6日至15日对消防栓、灭火器等消防设施进行安全检查并张贴封条；

5. 5月8日安装四期楼顶排风机口防撞条；

6. 每天夜间对商铺外围进行2次安全巡查； 

7. 每天巡查地下车库，对停放不规范的车辆张贴倒车入库文明小贴士；

8. 每天对小区内廷、大堂、楼顶、地下室等进行2次安全巡查；

9. 每天对水泵房进行2次安全巡查；

10. 每天清理不规范停放在大堂的电瓶车及自行车，消除消防安全隐患；

11. 每月对岗亭卫生保洁、消毒4次。

二、卫生保洁篇

1. 做好垃圾分类，每天清倒小区垃圾桶，垃圾日产日清，并进行定期清洗和消毒；

2. 每天2次对小区大堂、可视对讲、门扶手、开关按钮、电梯按钮等进行全方位保洁消毒；

3. 每天对小区观景池漂浮垃圾打捞；

4. 每天对小区大堂、商业外围等公共区域进行全面清扫1次，循环保洁；

5. 5月1日至23日地下车库清洗机循环清洗；

6. 5月7日至9日对污水井废水井杀虫喷药；

7. 5月13日至16日对大堂玻璃高位进行定期卫生保洁；

8. 5月14日至18日铲除楼层及大堂小广告、乱张贴；

9. 5月20日至28日对小区消防楼梯、大堂等公共区域灭蚊消杀；

10. 5月26日至29日对地下车库出入库玻璃顶棚定期清洗1次；

11. 每月对小区儿童乐园设施消毒水擦拭2次；

12. 每月对商铺平台卫生定期保洁1次；

13. 每月对住宅楼顶卫生定期保洁4次。

三、绿化养护篇

1. 5月2日至13日对一、二、三、四期绿化带杀虫喷药，防病虫害；

2. 5月4日对一期棕桐树杀虫喷药；

3. 5月5日至29日对一、二期绿化带修剪养护；

4. 5月14日至15日对一期绿化进行高枝修剪；

5. 5月13日至16日，对一期绿化带除草养护；

6. 本月对绿化带白色垃圾清理10次。

四、设施维护篇

1. 根据季节变化，调整一、二、三、四期路灯和楼顶光亮工程灯开启时间;

2. 完成一二期住户单元室内可视门铃对讲维修29户；

3.  更换安全出口应急指示灯12处；

4.  维修一、二期单元大门及门禁系统15处；

5. 更换楼梯灯及入户过道灯19盏；

6. 检查并重新补安装一、二、三、四期消防楼梯窗户卡位螺丝缺失。

7. 维修一、二期地下室消防门23处；

8. 清理疏通1栋、2栋商铺前面管道窖井4处；

9. 维修管井房阀门，减压阀漏水10处；

10. 对业主家的有偿/无偿服务，全月共计98单，已完成80单，待跟进18单；

11. 按计划完成小区发电机组试运行2次，确保设备能随时启动；

12. 按计划完成小区74台电梯的月度维护保养2次，保障乘用安全。

五、客户服务篇

1. 本月接待业主来电255项，已完成235项，待跟进20项；

2. 本月接待业主来访341项，已完成322项，待跟进19项；

3. 本月接待业主微信咨询251项，已完成226项，待跟进25项；

4. 5月2日至28日，上门统计小区居住人口、出租屋、独居老人、党员等信息；

5. 及时更新、整理小区公告栏的通知，微信推送物业工作动态、温馨提示等共78条；

6. 协助供电单位张贴小区用户的《电力缴费通知书》；

7. 清除一、二、三、四期公告栏小广告、乱张贴11处。