西山御府物业服务中心工作简报（2020年1月）

这一年刚开年，疫情肆无忌惮地扩散，影响了中国大片疆土。据国家卫健委统计数据显示，截至2月10日11时55分，全国累计确诊病例增至40235例。

共同战疫  

2020年 2 月10日   

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 项目经理晨会及年前招开安全会议

西山御府

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__为打好打赢这场疫情防疫防控战，西山御府物业工作人员做好服务辖区公共消毒工作。每天定时对服务公共区域进行喷消毒药水，对电梯、公共门，窗，拉手，岗亭等进行消毒，内部员工及时发放口罩进行自我保护，落实配合业主单位、街道、社区的防疫工作要求，加强门岗进出登记量体温等工作，把控好来访人员身份。

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疫情防控，西山御府物业工作人员在行动

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在疫情严峻的情况下，金匙物业全体员工依然留守一线，除了日常的物业工作外，更加强了关于疫情的防控工作。以下，是物业服务中心1月份工作简报，敬请查阅！

____客服部

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客服日常

_● 客服人员每月接听电话有200余个、接待多位来访业主办理业务、回复业主微信200余条信息。

● 落实帮业主解决问题150余件。

● 粘贴各类通知及公摊费用明细

● 跟进各部门进行义务大劳动

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____秩序维护部

____划重点

01

处理业主违规停放的车辆，对违规停放的车辆粘贴禁止停放告知书

02

参加消防大队在凤凰城小区举行的消防会议

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划重点

03

值班人员打扫车库排水沟卫生

划重点

04

排查安全隐患，对松动的琉璃瓦进行处理。

划重点

05

按消防大队要求粘贴消防安全知识宣传公告

划重点

06

每月定期检查公共设施设备确保正常使用。

____工程部

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维修11-1、11一2、7#号楼防火门共7个

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巡查商铺装修、修补好商铺消防栓地面及帮业主凿开家里墙壁查看水管是否漏水

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协助供电所人员更换4号厢变高压柜

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按消防大队要求，在各个消防通道画网格线，工程人员和保安人员在小区消防车道上按照规范标准画上“消防车道，禁止占用”标识线

5

维修更换二号楼商铺摄像头、车库摄像头共3个

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因放假有小朋友弄坏9 #10#的石台，工程人员和保安人员重新摆放好！

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进行消防末端水压测试，已达到要求！

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协助疏通公司人员处理2户厨房排污主管堵塞疏通

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跟进电梯维保公司人员每月进行两次电梯维保工作，发现问题及时停梯并出公告告知业主！

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维修车库灯、吸顶灯、高杆灯、草坪灯等公区照明 

____绿化保洁部

_____绿化日常工作：

● 1、绿化补种、施肥，

● 2、修剪、清理树枝、枯叶

● 3、清理杂草、洒水喷淋、

● 4、杀虫灭蚊

__保洁日常工作：

● 1、每日打扫楼层卫生擦大堂玻璃

● 2、每周五进行清扫地下车库及打扫卫生；

● 3、每月进行3次洗鱼池工作，保持池水清透。

● 4、在地下室、垃圾场附近、小区绿化带、垃圾收集点、下水道口、沟渠等投放2次鼠药。

_____和谐社区

____1

春节布置装扮小区，营造过年气氛

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为增加过年气氛、

在小区门口举行免费写对联活动

舒适温馨安全的环境

    需要你我共同维护！